En début d’année 2026, nous changeons officiellement de mutuelle. Nous passons chez Mercer/Gan, un nom qui sonne un peu comme un croisement entre un assureur sérieux et un personnage de série américaine. Mais rassurez-vous : dans les faits, rien ne change vraiment… ou presque. Dès le mois de décembre, vous recevrez votre nouvelle carte de tiers payant Mercer, à glisser dans le portefeuille. Les garanties restent globalement identiques à celles d’AG2R. On garde les mêmes options : base, optionnelle et sur-complémentaire, toujours combinables selon vos besoins et votre budget. Les prestations sont reprises à l’identique, à une exception près : le forfait parodontie double, passant à 200 € sur le régime de base et 400 € sur l’optionnel. Une bonne nouvelle pour tous ceux qui trouvent que le sourire n’a pas de prix.
Autre petite nouveauté : vous aurez accès à un médecin à distance, disponible 24h/24 et 7j/7, parce que les rhumes et les otites, eux, ne connaissent ni week-ends ni jours fériés. En cas de maladie grave, vous pourrez aussi demander un deuxième avis médical et même bénéficier de conseils pour choisir votre établissement de santé si une hospitalisation s’impose.
Petit rappel, avant que certains ne tentent le coup : ce service médical à distance n’est pas autorisé à délivrer des arrêts de travail. Autrement dit, il ne validera pas votre « gastro express » du lundi matin.
Côté démarches, aucune panique : la bascule vers la CNAM sera automatique. Mercer reprendra vos informations à l’identique, mais il reste prudent de vérifier que vos coordonnées et votre situation familiale sont à jour.
En résumé, une nouvelle carte, un logo différent, un forfait dentaire un peu plus généreux et un service médical plus connecté. Pas de révolution, donc, juste un changement dans la continuité, avec une touche de modernité et un soupçon d’ironie administrative : on change tout, pour que tout reste pareil… ou presque.
